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19.07.2018

Service Management – Schlüsseldisziplin für die Digitale Zukunft

Informations- und Netzwerk-Event 25. Oktober 2018 in Zürich.

Kommen Sie mit uns an den Service Management Forum Event vom 25. Oktober 2015 und tauschen Sie sich mit Praktikern und Experten bezüglich den Veränderungen des Service Management im Digitalzeitalter aus. Dieser in der Schweiz einzigartige Event gibt Ihnen die Gelegenheit, sich mit Experten und Fachkollegen auszutauschen. Melden Sie möglichst frühzeitig an – die Teilnahmeplätze sind begrenzt: www.smfs.ch

Im Rahmen von Fachvorträgen, Impulsreferaten, interaktiven World Coffee Sessions sowie einer Fachausstellung mit Lösungen und Produkten wollen wir die Service Management Community der Schweiz weiter fördern und vernetzen. Wir haben bereits ein spannendes Programm für Sie zusammengestellt.  Dazu haben wir vier hoch interessante Tracks organisiert:

  • Agiles Service Management
  • Multiprovider Management
  • Artificial Intelligence
  • Enterprise Service Management

Verpassen Sie nicht die Keynote von Gert Leonhard, Futurist
Wir haben einen besonderen Gast für Sie eingeladen, welchen Sie auf keinen Fall verpassen sollten: Der Futurist Gerd Leonhard. Gerd ist ein Beobachter und Sammler von Zukunfts-Szenarien. Von Kultur, Gesellschaft, Technologie und Philosophie holt Gerd Erkenntnisse aus der nahen Zukunft, so dass wir hier und heute die richtigen Entscheidungen treffen können. In seinem 2016 erschienen Buch “Technology vs. Humanity” erforscht Gerd Leonhard eine Vielzahl ethischer und sozialer Fragen, die es dringend zu beantworten gilt. Für Organisationen im Griff des Umbruchs liefert Gerd Leonhard visionäre Einsichten und kompakte Weisheiten, und katalysiert tiefen Paradigmen-Wandel. wollen ab diesem Jahr die innovativsten Service Management Lösungen und Projekte mit einem

Neu: Service Management Schweiz Award
Wir wollen ab diesem Jahr die innovativsten Service Management Lösungen und Projekte mit einem «Service Management Schweiz Award» auszeichnen und am 25. Oktober präsentieren. Das Ziel des SMFS-Awards ist die Förderung und Anerkennung von Service Management Projekten und Innovationen in der Schweiz. Die jährlichen zu vergebenden Service Management Forum Schweiz Awards bieten Organisationen und Teams in der Schweiz die Gelegenheit, die praktische Anwendung von Best Practices und Standards für das Service Management zu präsentieren und herausragende Beiträge von Organisationen zu würdigen (https://www.smfs.ch/award).

SMFS prämiert den SMFS-Award 2018 für folgende Kategorien:

  • IT-Service Management-Projekt des Jahres
  • IT-Service Management-Innovation des Jahres
  • Enterprise Service Management (ESM) Implementation des Jahres

Eine hochkarätige Jury stellt sicher, dass die wirklich besten und innovativsten Lösungen prämiert werden: https://www.smfs.ch/jury. Eine ideale Gelegenheit, um die hervorragenden Leistungen Ihres Teams gemeinsam mit uns zu würdigen.
Anmeldeschluss ist der 14. September 2018. Melden Sie sich mit diesem Anmeldeformular an.




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