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01.08.2014

Zuverlässigkeit, Effizienz und Transparenz für alle IT- und Cloud-Services

Rainer Egli

iSource AG mit Prüfbericht ISEA 3402 Typ 2.

Im Juli 2014 wurden unsere Services und das diesbezügliche interne Kontrollsystem erneut geprüft sowie in einem Prüfbericht nach ISAE 3402 Typ 2 bestätigt, dass wir wirksame Kontrollen implementiert und gelebt haben. Das bringt für unsere Kunden grosse Vorteile hinsichtlich Transparenz und Sicherheit sowie den Nachweis, dass wir unsere Services gemäss den getroffenen Vereinbarungen und unseren internen Qualitätsvorgaben sicher und zuverlässig liefern.

Für uns ist klar, dass Dienstleistungsprozesse mit umfassenden und konsequent gelebten internen Kontrollen, die in einem Prüfbericht nach ISAE 3402 Typ 2 (International Standard on Assurance Engagements 3402 "Assurance Reports on Controls at a Service Organization") dokumentiert sind, ein wesentliches Qualitätsmerkmal sind und iSource AG dies als erster Outsourcing- und Cloud-Anbieter in der Schweiz auch für KMU's umgesetzt hat. Gemäss der weltweit anerkannten Norm ISAE 3402 sind die Angemessenheit und Wirksamkeit unseres internen Kontrollsystems alljährlich von einem unabhängigen Wirtschaftsprüfungsunternehmen zu erheben und beurteilen.

Compliance auch bei der Auslagerung von IT-Ressourcen und -Prozessen
Für KMU's und öffentliche Verwaltungen, die IT-Ressourcen und -Prozesse auslagern, muss deren Abschlussprüfer feststellen, wie wesentlich die Aktivitäten der Dienstleistungsorganisation für den Kunden und wie relevant sie für die Abschlussprüfung sind. Kommt der Prüfer zum Schluss, dass die Aktivitäten der Dienstleistungsorganisation für den Kunden wesentlich und für die Abschlussprüfung relevant sind, so muss er hinreichende Informationen erlangen, um die Services und die diesbezüglichen internen Kontrollen zu verstehen. Dafür bilden Prüfberichte nach anerkannten Standards eine wichtige Grundlage. iSource AG stellt ihren Kunden solche Berichte zur Verfügung - damit erhalten unsere Kunden den derzeit höchsten Grad an Transparenz!

Zu Gunsten nachhaltiger Kundenzufriedenheit runden wir mit diesem Qualitätsmerkmal unsere Kompetenzen für Outsourcing-Services, Cloud-Services, Consulting und Engineering sowie fürs IT-Service-Management im IT-Service-Center ab.


Rainer Egli - Vorsitzender der Geschäftsleitung der iSource AG


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