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01.04.2016

Schlanke Geschäftsprozesse, Daten und innovative Cloud-Lösungen

Beat Bussmann, Opacc Software AG

Der Wert der Daten unserer Kunden steigt im Laufe der Zeit. Besonders für KMUs ist es wichtig aber aktuell noch eine immens, grosse Herausforderung, von überall her auf die jeweils relevanten Geschäftsdaten zuzugreifen. Meist wird noch mit Silo-­Lösungen gearbeitet. Das heisst, man betreibt mehrere Systeme, die alle für sich funktionieren. Da existieren Shop-, CRM-, POS- und ERP-Lösungen, alles wird parallel aufgestzt, betrieben und unterhalten. Dieses SiloDenken steht dem digitalen Wandel und neuen Technologien im Weg. Zukunftsfähigkeit für Unternehmen heisst; schlanke, wirksame Geschäftsprozesse, welche integrierend von der IT unterstützt werden. Um aus dem Informationsfluss und den Daten das Bestmögliche herauszuholen, müssen sie zunächst vereinheitlicht werden. Mit unserer Software-Plattform verschwinden Silos und es gibt weder doppelte Daten noch Prozesse. Alle Benutzer sehen in ihrer Rolle, wie sie und das Unternehmen mit einem Kunden interagieren und welchen Beitrag sie in der Wertschöpfungskette fürs Unternehmen leisten.

Durchgänige Datenströme, flexibel und natürlich cloudfähig
Um aber obige Anforderungen an die IT zu ermöglichen, braucht es neue Denkansätze für integrierende, offene und flexible Software-Lösungen. Das bieten wir mit OpaccOXAS. Alle Daten, Funktionen und Integrationsdienste für die operative und finanzielle Geschäftsabwicklung werden in der OpaccCloudBox standardisiert aufgesetzt und betrieben. Ebenfalls auf der OpaccCloudBox wird der ServiceBus von OpaccOXAS betrieben. Er koppelt die Ressourcen von OXAS an die Anwendungen, welche diese Ressourcen verwendet. Dabei kann es sich um Opacc- oder Dritt-Anwendungen handeln.

Die Integration der CloudBox in Ihre bestehende lokale Plattform ist ebenso einfach und standardisiert, wie die OpaccCloudBox selbst. So werden zentrale Netzwerkdienste (ActiveDirectory, Printing, WAN-Anbindung, weitere nach Bedarf) mitverwendet und Dritt-Anwendungen über den OXAS ServiceBus integriert (z.B. Office, Groupware, etc.). Durch diese klare Aufgabenverteilung ist auch eine Aufteilung der Zuständigkeiten und Verantwortlichkeiten für Setup und Betrieb in der Praxis einfach und klar möglich. Für den Betrieb der Opacc Infrastruktur können somit andere Partner verantwortlich sein, als für die restliche lokale IT-Plattform.

Es stehen drei Grössenklassen von OpaccCloudBoxen zur Verfügung (Standard, Large und X-Large). Sie unterscheiden sich bezogen auf Anzahl Prozessoren, Memory, Diskkapazität und den Netzwerk-Durchsatz. Damit können alle Anforderungen an die Anzahl der internen und externen Benutzer sowie an das Transaktionsvolumen erfüllt werden. Der Setup dieser Systeme ist so ausgelegt, dass optimale Ergebnisse hinsichtlich Antwortzeiten, Stabilität und Kosten erreicht werden.  Opacc bietet optional umfassende und ITIL-konforme Service Level Agreements (SLA) für den Betrieb Ihrer OpaccCloudBox. Dies unabhängig davon, wo die OpaccCloudBox physisch betrieben wird.

Die webbasierten Opacc Anwendungen stehen im OpaccCloudCenter zur Verfügung. Dazu gehören der OpaccEnterpriseShop, OpaccEnterpriseCRM und die verschiedenen individuellen und standardisierten webbasierten Anwendungen (MobileOffice, etc.). Sie greifen dabei online auf die Daten und Funktionen von OXAS zu. Befindet sich OXAS bereits auf einer OpaccCloudBox ist der direkte und sichere Zugriff bereits vollständig vorhanden.

Opacc Software AG auf CRM-Finder Schweiz


Beat Bussmann, Opacc Software AG


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